11月9日早盘，通化顺、东方财富、大智慧等主要炒股APP异常引起市场高度关注，通化顺甚至被推上微博热搜榜。当日中午，上交所全资子公司上交所信息网络有限公司对此回应称，二级市场主系统出现报警，已按照应急预案切换至备用系统，下午开市。目前，所有信息提供均已恢复正常。
二级市场主系统报警
多个股票交易软件同时崩溃。11月9日上午，A股投资者疯狂了，相关情况甚至登上了微博热搜榜。市场也在等待相关企业的回应。不过，还没等同花顺、东方财富等详细解释原因，上交所当天中午就该情况发布了声明。
上交所表示，“11月9日9时45分，因二级市场主系统报警，我公司按照应急预案切换至备用系统。9时50分后，信息提供者陆续报告至下午开盘时，各信息提供者已恢复正常，期间一级报价正常发布，经与上交所确认，上海股市交易情况没有受到切换的影响并且正在正常进行。”
据了解，上海证券交易所成立于年1月，是上海证券交易所出资设立的全资子公司，注册资本1.5亿元。是上海证券交易所信息独家全权运营机构，负责境内外实时市场行情运行。目前，上海证券交易所提供两种市场信息服务：一级市场和二级市场。
所谓上海证券交易所一级报价，是上海证券交易所的基础报价，是指按照《上海证券交易所交易规则》发布的实时行情信息，也是最受市场关注的报价。股东可以看到。
二级市场是上海证券交易所推出的新一代市场，在基础市场基础上增加增值信息，更好地满足机构投资者和专业投资者对市场信息的差异化需求。例如，二级市场有更多的市价订单数据、交易数据、交易与订单相关数据以及增值数据，以揭示交易细节；此外，它还为买家和卖家提供10个价格、股票数量和订单数量。信息，同时提供第一梯队前50个订单的佣金额，揭示买家和卖家的行为细节等。
上海证券交易所与各大股票交易APP有何关系？经济学家王赤坤对北京商报记者表示，我国目前实行证券信息经营许可制度。各大行情软件，包括券商在经营中使用的证券行情信息，都需要获得上海证券交易所、深圳证券信息有限公司、香港证券信息有限公司的授权。交换信息的公司和其他机构。
根据上交所官网披露的一级市场牌照运营价目表，显示屏牌照费为15万元/年，二级市场牌照费为35万元/年。
股票交易应用程序经常崩溃
虽然此次交易异常并非各大行情软件自身因素造成，但一年之内，包括券商在内的股票交易App均出现多次宕机情况。
今年3月14日，“招商证券倒闭”也成为微博热搜话题。当日早盘，有网友在社交平台反映称，招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法完成交易、无法提现等问题。
6月13日早盘，同花顺也出现了交易异常。不少用户反映当天早盘无法交易，市场页面卡住。当时，通化顺表示受到华为云网络的影响。
当天，华为云在微博发布消息称，北京时间10点45分至11点19分，华为云监控发现华为云华南-广州区域公网访问异常，目前故障已恢复。
但由于同花顺未立即报告该APP异常情况及处理情况，该公司相关子公司被浙江监察局发出警告信。
上海明伦律师事务所律师王志斌在接受北京商报记者采访时表示，投资者注册使用相关交易软件时，应视为投资者与软件运营者之间存在合同关系。软件运营商对投资者有保障。自由贸易的合同义务。软件运营者在交易失败时是否需要承担责任，取决于交易失败的具体原因。如果本次交易失败与交易软件有关，则应视为软件运营者违反了合同义务，投资者可以要求赔偿损失。
不过，王志斌进一步指出，在实践中，此类诉讼的难点在于两个方面。一方面，投资者需要证明自己因此次失败而遭受损失，这就要求投资者具有很高的举证能力；另一方面，软件运营者通过各种电子文件中的声明，免除因技术故障而产生的法律责任。该“豁免”条款是否有效，需要根据该条款的具体描述、发布时间等具体判断。
北京商报记者马长邦
崩溃原因有：1、内存不足导致系统崩溃。2、软件与操作系统兼容性差导致死机。3、操作不当导致死机。4、环境温度过低导致死机。5、待机时莫名死机的解决方法有以下几种：重启手机是首选。一般的操作方法是按住电源按钮几秒钟。如果这不起作用，您还可以取出电池并强制关闭然后重新启动。重置。恢复出厂设置会导致联系人和短信丢失，因此使用此功能前请先备份。闪光机器。刷机有风险，操作前请仔细研究，或者找正规维修中心维修。刷机前还必须备份数据。
这种情况可以判断软件之间存在冲突。例如，我的电脑上安装了一个股票交易软件和一个CCTV电视终端。如果我先运行电视终端，再运行股票交易软件，显示器就会黑屏。先运行炒股软件，再运行电视端就没有问题。您可以从运行顺序中尝试一下。您也可以尝试更换某个股票交易软件。找出哪些软件不兼容。
