大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝订单交易关闭的问题,于是小编就整理了5个相关介绍淘宝订单交易关闭的解答,让我们一起看看吧。
要关闭淘宝交易,您可以按照以下步骤操作:
1.登录淘宝账号;
2.进入"已买到的宝贝"页面;
3.找到需要关闭的交易订单;
4.点击订单详情,找到"关闭交易"按钮;
5.选择关闭交易的原因,并提交申请;
6.等待卖家确认关闭申请;
7.若卖家同意关闭交易,交易将被关闭,款项将退回至您的支付账户。请注意,关闭交易后,您将无法再进行交易操作,请谨慎操作。
在淘宝关闭交易,需要进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的订单,点击“申请退款/退货”按钮,填写退款原因和退款金额,等待卖家同意后即可关闭交易。如果卖家不同意退款,可以选择申请淘宝客服介入处理。关闭交易后,款项将会原路退回至支付账户。注意,关闭交易前需要与卖家协商好退款事宜,避免不必要的纠纷。
淘宝订单被关闭有可能是卖家关闭的,拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易。而且淘宝网系统会核实交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障买家的钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品内。如确认本人购买可联系人工客服处理。
通常实物商品拍下后的24小时内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单。
买家每天关闭交易的操作次数只有10次,操作满10次后就只能由卖家操作关闭了,且如果买家只需要取消订单中的其中一件宝贝,还是需要由卖家操作取消的。
1、买家主动取消订单。当买家已经提交订单但还没有付款的情况下,买家是可以取消订单。
如果买家觉得自己不需要该商品了,或者不小心勿拍的商品是都可以取消该笔交易。但是注意已经付款的订单是不能关闭交易的。
2、卖家主动取消订单。这项功能以前是没有的,也就是说其实卖家不能主动关闭交易。
后来为了维护卖家,可能是考虑到某些交易属于恶拍的,或者属于某些爱给差评的买家拍下订单后,卖家并不愿意与这样的买家做买卖了。
所以,现在卖家也同样可以主动关闭交易。注意,卖家关闭交易也是必须要买家付款之前。
订单编号失效
订单关闭指的是订单编号失效。 所谓的淘宝交易关闭就是这个订单取消了,或者已经不存在了,又或者订单编号失效。无法恢复,就只能再次下单。导致交易关闭原因有买家主动取消订单、卖家主动取消订单、买家申请退款等原因。
对于淘宝来讲是没有取消订单这一选项。那么,淘宝卖家要如何取消关闭订单?卖家取消订单会有什么不好影响呢?下面我们阿里具体了解下吧。
卖家是怎么取消订单的呢?
只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。
注意:如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用淘宝的权利。
关闭订单的部分宝贝的交易
卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝” —“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“修改价格”
勾选所需要取消的宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。
如果买家已经付款,在买家申请退款,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。
关闭订单的所有宝贝的交易
卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”
到此,以上就是小编对于淘宝订单交易关闭的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝订单交易关闭的5点解答对大家有用。