大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝如何判定虚假交易的问题,于是小编就整理了4个相关介绍淘宝如何判定虚假交易的解答,让我们一起看看吧。
这个对于淘宝平台的客服来说,不是一件难事 查到虚假交易有很多情形: 对于卖家来说,虚假发货,就是您下了订单,付款后,卖家填上快递单号,但是一直没有显示出物流信息,如果您没有注意跟踪,可能十天后,系统就自动付款,造成您钱货两空。这是伤害到买家利益的,可以通过淘宝平台投诉,让客服给您处理。淘宝客服可以根据物流信息,来判定是否虚假发货 对于买家来说,虚假发货,绝大多数情况下,是为了配合卖家刷信用的,在卖家填上快递单号之后,在没有显示任何物流信息之前,买家已经确认收货。淘宝客服可以据此判定卖家是虚假发货。如果查到淘宝卖家虚假发货行为,淘宝平台会按照淘宝规则进行处罚,一般是扣分。
买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:
第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
虚假交易的处罚是宝贝降权。是不算作违规的,也就是不会扣分的。宝贝降权之后就会影响降权宝贝的搜索排名。如果本来是第二页,可能变成第二十页。而且这个降权只是哪个宝贝虚假交易影响哪个。不会影响其他的宝贝和店铺。
另外降权的宝贝是不影响购买的,也就是你现在的未发货什么的,都可以正常交易,没有关系的。不下架也没事,一般是30天降权。期间不要再出现虚假交易,不然时间会延后。
1、注意观察物流信息
如果超过2天还是一直显示待揽货状态,就有必要联系卖家和物流。每个平台上都有物流投诉,直接把快递号拿过去给物流客服,就会有结果。
2、直接找卖家交涉,卖家不理或者找理由拖延,就是虚假发货
这种情况下建议截图并且第一时间进行投诉,要求退钱。有的卖家很没有诚信,就是利用欺骗的手段来骗关注,所以我们第一时间知道后一定要为自己维权讨回公道。
到此,以上就是小编对于淘宝如何判定虚假交易的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝如何判定虚假交易的4点解答对大家有用。