大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于该笔交易涉及物流举证的问题,于是小编就整理了5个相关介绍该笔交易涉及物流举证的解答,让我们一起看看吧。
物流举证指未收到货或者货物有破损,针对快递公司或者快递员做出的证据指正。如果你和卖家聊天记录中说明过没收到货的聊天记录,可以把聊天记录载图下来当做记录。当然快递记录是最终于的记录,如果快递上显示本人签收,马上和快递公司联系。
在淘宝买家购买A评B的情况下,如果需要举证,可以截图保存与该交易有关的全部聊天记录、交易流程、物流记录、购物评价记录等证据,并在申诉时详细描述和说明出现问题的具体情况和时间,提供足够的证据以证明卖家存在欺诈行为,让平台根据此进行调查并判定。同时建议在交易中注意留意售后政策、评价等相关事宜,以保障自己的购物体验。
快递物流出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。问清楚情况,尽快为您解决问题。
第二,联系该快递员所在的快递站点,一般都有专业的服务人员解决问题。把问题出在哪,给你清楚,包括赔偿。
第三,如果快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。一般都能达到合理的解决方案。
第四,如果快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
A未确认收货状态发起售中换货:直接发起7天无理由退货,然后把你的退货物流单号填上去就可以了,显示卖家已经签收一般都会给你退款,非要头铁的拒绝你的退款,直接申请小二介入一会就会判定退货退款,钱款直接打到买家
B已经确认收货状态发起售后换货:直接发起售后退款,退款原因如实填写并举证提交,待卖家同意或者拒绝,如同意则填上你的退货物流单号即可,如拒绝则申请小二介入判定,如果举证充分,则会判定同意售后退款,你填上退货物流即可。
已上两个都是最快解决纠纷的方法,然后你还是坚持要换货的话,待退款之后重新拍即可
1、致电菜鸟物流客服进行投诉。可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行意见反馈。
2、下载官方app进行投诉。下载【菜鸟】官方app,登陆打开进入【首页】后,点击右下角的【我的】,拉到列表下方,找到【服务中心】点击进入,选择右下方的【在线咨询】,在对话框里输入【人工客服】,根据提示即可转接人工,进行投诉反馈。
3、利用微信公众号进行投诉。打开微信搜索【菜鸟驿站】并关注此公众号,在对话页面左下角点击【官方客服】,登录验证成功后,即可联系客服处理。
到此,以上就是小编对于该笔交易涉及物流举证的问题就介绍到这了,希望介绍关于该笔交易涉及物流举证的5点解答对大家有用。