大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于交易猫怎么投诉客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍交易猫怎么投诉客服的解答,让我们一起看看吧。
投诉交易猫可以通过以下几种方式
1 通过电话投诉,拨打12315消费者权益热线投诉,摆明事实,说明自己的诉求,一般在30天内给予回复
2通过12315APP投诉,下载12315APP,然后实名注册,点击投诉,上传投诉证据,说明情况,留下联系方式,当然如果有视频或图片传上更好。等待处理结果
有用的,只要有充足的证据就可以拨打12315电话进行投诉,如果电话里不能说清楚则可以进行网上投诉,登录12315网上投诉平台,先输入自己的姓名和身份证号码进行注册,注册账号成功后即可进行投诉,这时可以上传交易猫的交易记录和交易图片资料,以及交易投诉事项的文字说明
在交易猫购买了商品。或进行了交易时。与商家发生了争议或受到了欺骗。向交易猫客服平台进行了投诉。平台置之不理,不予处理。收集好各种相关证据。是可以向12315消费者平台进行投诉的。因为消协平台是国家设立的投诉平台。 是保护消费者利益的。向它投诉是非常管用的。
如果在交易猫进行交易下单后。发现交易猫平台商家。没有资质。或是产品质量不稳定。想撤单。但交易猫平台不允许。想进行投诉维权。在收集整理好相关证据前提下。可向有关部门进行投诉。向投诉部门,陈述事情发生的原因。给出商家确凿的证据。提出撤单的要求。这样投诉交易猫撤单就可以了。
1.首先需要核实账号的当前绑定状态,确认游戏账号当前绑定的是不是自己的信息,如果是自己的信息,请及时修改密码;而不是自己的信息,就需要尽快核实一下当前订单的状态了。
2、如果订单状态处于待确认收货的话,可以在订单保护期内进行售后申诉,提起申诉之后平台客服会介入处理,小伙伴们耐心等待就好,提醒一下的是,小伙伴们可以将从官方处获得的凭证上传到申诉进度中。
3、而订单状态处于交易完成的话,小伙伴们需要查看一下当前的订单有没有交易安全险、账号转让协议、以及账号被找回举报功能,第一个可以申请理赔,第二个可以申请协议申述,第三个则可以售后维权。如果这三个都没有或者保护期结束,就需要联系平台的在线客服进行反馈,根据客服的指引来进行操作。
到此,以上就是小编对于交易猫怎么投诉客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于交易猫怎么投诉客服的4点解答对大家有用。